主人公： 行政部

　　能一直兢兢业业的把琐碎、平凡的小事做得有条不紊，这本身就是成功。------行政部就是这样。
　　还记得“非典时期”吗？计划经济时代那种排队买东西的经历又回到了我们的生活中。闻“非典”色变的人们到处疯狂抢购“救命仙药”，几乎导致所有的 药店都药品紧缺，为了不影响大家的工作和健康，我们行政部的同事们到处排队买“抗非”药、口罩、消毒药水等。但那个时候，连口罩都脱销，哪里还有药店能满 足我们几百号人的药品需求？没办法，他们只有买回原材料，通宵达旦地熬啊熬啊，熬红了眼睛，熬瘦了身体，熬出了我们的健康。
　　所幸那段黑暗可怕的经历已经过去了，但行政部琐碎而又不起眼的工作每天都仍在进行中。
　　日常的环境检查、每天的车辆安排、公司的内装外修、公司大大小小物品的保管和整理……等等这些小事塞满了他们的每一天，他们天天如此，月月如此，年年如此。
　　2004年年初培训，遍布全国各地的所有员工都回到了公司，这是清理销售经理的固定资产（手提电脑）的好时候，但难得回一趟总部的销售经理们每天 的培训时间都安排得满满当当的，他们的手提电脑更是整天不得空闲。于是，在大家结束了一天的培训，回到招待所休息的时候，会有一个女孩到他们房间去一个一 个地“打扰”他们。将销售经理的固定资产逐个逐个的认真备案，全部完成确认无误后才肯离去。她就是李莉萍。
　　李莉萍坚持不让我们用独立的篇幅来写她，她说她所做的这些事情都太小了，不值一提，要写就写他们行政部，因为行政部的每一个人都跟她一样，虽然默默无闻，却都兢兢业业。
　　作为一个后勤服务部门，他们所做的这些小事也许并不会引起人们多大的注意，不会像研发部门出了新版本那样让人兴奋，也不会像销售经理打了大单子那样令人欣喜，而且经常还会出一些错误，遭遇一些不满。
　　就拿班车准点的问题来说吧，我们经常可以听到因为久等班车而发出的牢骚声，我们自己也偶尔为之，可我们是否计算过，每条班车线路上究竟有多少个红 绿灯路口？如果碰巧多遇上几个红灯，会对我们班车的行程时间有多大的影响？如果不巧遇上堵车了，我们的班车被困在车流中，它能生出一双翅膀吗？
　　几乎没有哪一个司机打包票说自己一定可以按照班车时刻表准点到站和离站，根据路况、天气等原因的不同，前后几分钟的误差肯定是难以避免的。
　　如果你是我们的班车司机，当你正行驶在路上时，有位同事正在向你赶来，他打电话请你稍等他一下，你等不等？----从服务的角度来说是应该等的， 但如果等了这个人一分钟，就会让下面许多站的人都多等一分钟乃至更长时间，而如果不等呢？他上班也许就会迟到，你于心何忍？
　　有一种说法：做得越多，错得越多，有时，也许我们一句无意的抱怨，就伤害了我们行政部的同事，可他们很快就忘记了，正如行政部经理方健所说的： “每个岗位都会有它的压力，这不能成为我们辛苦的理由，我们的职责就是为大家服务，热爱自己的本职工作，这也是我们的职业道德。”

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